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Por Juliana Leão* Muitos escritórios, com planos de carreiras tradicionais e sistemas hierárquicos engessados, não tem dado a devida importância a essa nova geração, que hoje já constitui boa parte da força de trabalho das empresas. A chamada geração Millenium, também conhecida como geração Y, é
Por Juliana Leão* O CRM – Customer relationship management – tem sido pauta atual nos grandes escritórios do Brasil: como gerir melhor o banco de dados? Como aproveitar o potencial dos prospects e clientes? Qual ferramenta utilizar? – São perguntas frequentes que iniciam o processo